FAQ (frequently ask questions)

General Questions

Estamos aqui para fazer com que nosso cliente se sinta confortável e também estamos preparados para tudo o que você precisa é como passagem de barco para bali, Nusa Penida e Nusa Lembongan.

Senaru is the location in the bottom of rinjani mountain and for the dealing of credit card its a bit difficult to do ! Mas, não se preocupe no caminho que você vem de outro lugar para senaru, há muitos caixas eletrônicos para pegar o dinheiro.

Para garantir sua reserva faça o depósito 35% do preço total e o pagamento restante será completamente desde que você chegou ao nosso escritório. Desde que você nos enviou sua solicitação, nós lhe enviaremos uma confirmação de reserva e detalhes de pagamento da reserva. Aceitamos pagamentos Paypal, Transferências bancárias para a nossa conta bancária. Cancelamento e reembolsos: por favor, note que nenhum reembolso é dado se você cancelar a reserva . Estamos ansiosos para recebê-lo em nosso escritório na data

Rinjani Questions

Se você for trazer, traga as coisas mais do que 10 kg, sugerimos que você faça um guia extra porque se você fizer um guia extra, você se sentirá confortável desde que faça a caminhada .

Aqui temos um strore de bagagem em nosso escritório e foi muito seguro para suas coisas

Do aeroporto lombok ou onde quer que esteja dentro de lombok, nossa equipe irá buscá-lo com o carro confortável e o ar condicionado completo para levá-lo ao senaru e o custo do seu negócio está incluído neste transporte, Então você começará a receber instruções para a próxima caminhada no escritório rinjani Crown Tour e Trekking.

We have 3 trek option only. The price shown on your voucher covers everything. National parks fees, food, agua, & pick-up/drop off are all included in this total price. There are no extra costs associated with our tours.

2D/1N Crater Rim – $199ppax

2D/1N Summit – $225ppax

3D/2N Summit & Lake – $269ppax

Prices are non-negotiable.

On top of this, you receive one free night at our homestay & the waterfalls the day before your trek. So technically, you spend one extra night (the night before your trek). You are welcome to come early the day before your trek to enjoy the waterfalls of course! We have safe places for your bags.

We have hiking tours going everyday. Solo hikers are welcome, and you will be joining another group.

We do our best to pair you with someone of your age and hiking level. To be frank, most of the porters and guides that travel up the Mt. Rinjani daily are one big network of friends since childhood. Hill & our team always have a solution for solo hikers as long as national parks tickets are still available.

Groups of 10 and over get a $500 discount per 10 people that join. We can accommodate large groups since we have multiple home-stays right beside each other. This is something unique to our company.

Our form permits 10 people per trekking form. To simplify things, if you have more than 10 people, just fill out the trekking form once with all hikers names on it (even more than 10). We will calculate the national parks payment fee amount so you can simply pay once. Just message us on WhatsApp first.

  • 1 night at our homestay the night before your trek
  • Guide & porter for the duration of your trek
  • Sleeping bag, mat, barraca, & travesseiro
  • Hiking poles & headlamp
  • Breakfast, almoço, & dinner on each trekking day
  • Dinner at our homestay the night before your trek
  • Transportation to and from Bangsal Harbor and our homestay (if your group is 2 or more, transportation to and from most anywhere on the island is included)
  • National parks fees (these are not extra, and are already included in your price)

Wifi in Senaru is reliable, and most sim cards work great. Even on the trek, your signal is often there. It does disappear on certain points of the trek, but in general works on the rim where you are in the evening. 99% of travelers have sim cards that allow them to do everything they need on Lombok. If you are just arriving, mention to our drivers about sim cards upon arrival. They can stop along to way to our homestay.