FAQ (frequently ask questions)

General Questions

Мы здесь, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно, и мы также готовы ко всему, что вам нужно, например, билет на лодку на Бали., Нуса Пенида и Нуса Лембонган.

Senaru is the location in the bottom of rinjani mountain and for the dealing of credit card its a bit difficult to do ! Но, не беспокойтесь по дороге из другого места в Сенару есть много банкоматов, чтобы взять деньги.

Чтобы гарантировать бронирование, пожалуйста, сделайте депозит 35% от общей стоимости, а остальная оплата будет полностью с момента вашего прибытия в наш офис. Поскольку вы отправили нам свой запрос, мы вышлем вам подтверждение бронирования и реквизиты для оплаты бронирования. Мы принимаем платежи Paypal, Банковские переводы на наш банковский счет. Отмена и возврат: обратите внимание, что возврат средств не производится, если вы отменяете бронирование. . Мы будем рады видеть Вас в нашем офисе в день

Rinjani Questions

Если вы приносите вещи больше, чем 10 кг, мы предлагаем вам сделать дополнительное руководство, потому что, если вы сделаете дополнительное руководство, вы будете чувствовать себя комфортно, пока будете совершать поход .

Здесь у нас есть камера хранения в нашем офисе, и это было очень безопасно для ваших вещей.

Из аэропорта Ломбок или где бы вы ни находились в Ломбоке, наш персонал заберет вас на комфортабельном автомобиле с полностью выключенным кондиционером, чтобы отвезти вас в Сенару, и стоимость, которую вы имеете дело, включена в эту транспортировку., Затем вы начнете получать инструктаж по следующему походу в офисе Rinjani Crown Tour и Trekking..

We have 3 trek option only. The price shown on your voucher covers everything. National parks fees, food, вода, & pick-up/drop off are all included in this total price. There are no extra costs associated with our tours.

2D/1N Crater Rim – $199ppax

2D/1N Summit – $225ppax

3D/2N Summit & Lake – $269ppax

Prices are non-negotiable.

On top of this, you receive one free night at our homestay & the waterfalls the day before your trek. So technically, you spend one extra night (the night before your trek). You are welcome to come early the day before your trek to enjoy the waterfalls of course! We have safe places for your bags.

We have hiking tours going everyday. Solo hikers are welcome, and you will be joining another group.

We do our best to pair you with someone of your age and hiking level. To be frank, most of the porters and guides that travel up the Mt. Rinjani daily are one big network of friends since childhood. Hill & our team always have a solution for solo hikers as long as national parks tickets are still available.

Groups of 10 and over get a $500 discount per 10 people that join. We can accommodate large groups since we have multiple home-stays right beside each other. This is something unique to our company.

Our form permits 10 people per trekking form. To simplify things, if you have more than 10 people, just fill out the trekking form once with all hikers names on it (even more than 10). We will calculate the national parks payment fee amount so you can simply pay once. Just message us on WhatsApp first.

  • 1 night at our homestay the night before your trek
  • Guide & porter for the duration of your trek
  • Sleeping bag, mat, палатка, & подушка
  • Hiking poles & headlamp
  • Breakfast, обед, & dinner on each trekking day
  • Dinner at our homestay the night before your trek
  • Transportation to and from Bangsal Harbor and our homestay (if your group is 2 or more, transportation to and from most anywhere on the island is included)
  • National parks fees (these are not extra, and are already included in your price)

Wifi in Senaru is reliable, and most sim cards work great. Even on the trek, your signal is often there. It does disappear on certain points of the trek, but in general works on the rim where you are in the evening. 99% of travelers have sim cards that allow them to do everything they need on Lombok. If you are just arriving, mention to our drivers about sim cards upon arrival. They can stop along to way to our homestay.