សំណួរគេសួរញឹកញាប់ (frequently ask questions)

General Questions

យើងមកទីនេះដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់យើងមានអារម្មណ៍ស្រួល ហើយយើងក៏ត្រៀមខ្លួនសម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវការដូចជាសំបុត្រទូកទៅបាលី, Nusa Penida និង Nusa Lembongan.

Senaru is the location in the bottom of rinjani mountain and for the dealing of credit card its a bit difficult to do ! ប៉ុន្តែ, កុំបារម្ភ តាមផ្លូវអ្នកមកពីកន្លែងផ្សេងទៅសេណារុ មានម៉ាស៊ីន ATM ជាច្រើនសម្រាប់យកលុយ.

ដើម្បីធានាបាននូវការកក់ទុករបស់អ្នក សូមធ្វើការដាក់ប្រាក់ 35% ពីតម្លៃសរុប ហើយការបង់ប្រាក់ដែលនៅសល់នឹងត្រូវបង់ទាំងស្រុងចាប់តាំងពីអ្នកបានមកដល់ការិយាល័យរបស់យើង។. ចាប់តាំងពីអ្នកបានផ្ញើមកយើងនូវសំណើរបស់អ្នក។, យើងនឹងផ្ញើជូនអ្នកនូវការបញ្ជាក់ការកក់ និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីការទូទាត់ការកក់. យើងទទួលយកការទូទាត់ Paypal, ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារទៅកាន់គណនីធនាគាររបស់យើង។. ការលុបចោល និងការសងប្រាក់វិញ។: សូមចំណាំថាមិនមានការសងប្រាក់វិញទេប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានលុបចោលការកក់ទុក . យើងទន្ទឹងរង់ចាំស្វាគមន៍អ្នកនៅការិយាល័យរបស់យើងនៅកាលបរិច្ឆេទ

Rinjani Questions

បើ​យក​របស់​មក​ច្រើន​ជាង 10 គក, យើងស្នើឱ្យអ្នកធ្វើការណែនាំបន្ថែម ព្រោះប្រសិនបើអ្នកធ្វើការណែនាំបន្ថែម អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍សុខស្រួល ដរាបណាអ្នកធ្វើដំណើរ .

នៅទីនេះយើងមានកន្លែងដាក់អីវ៉ាន់នៅការិយាល័យរបស់យើង ហើយវាមានសុវត្ថភាពខ្លាំងណាស់សម្រាប់របស់របររបស់អ្នក។

ពីព្រលានយន្តហោះ lombok ឬកន្លែងណាដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុង lombok, បុគ្គលិករបស់យើងនឹងមកទទួលយកអ្នកជាមួយនឹងរថយន្តដ៏មានផាសុខភាព និងម៉ាស៊ីនត្រជាក់ពេញលេញ ដើម្បីនាំអ្នកទៅកាន់សេណារុ ហើយតម្លៃដែលអ្នកដោះស្រាយគឺរួមបញ្ចូលសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូននេះ។, ជាងអ្នកនឹងចាប់ផ្តើមទទួលបានការសង្ខេបសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តបន្ទាប់នៅក្នុងការិយាល័យ rinjani Crown Tour and Trekking.

We have 3 trek option only. The price shown on your voucher covers everything. National parks fees, food, ទឹក។, & pick-up/drop off are all included in this total price. There are no extra costs associated with our tours.

2D/1N Crater Rim – $199ppax

2D/1N Summit – $225ppax

3D/2N Summit & Lake – $269ppax

Prices are non-negotiable.

On top of this, you receive one free night at our homestay & the waterfalls the day before your trek. So technically, you spend one extra night (the night before your trek). You are welcome to come early the day before your trek to enjoy the waterfalls of course! We have safe places for your bags.

We have hiking tours going everyday. Solo hikers are welcome, and you will be joining another group.

We do our best to pair you with someone of your age and hiking level. To be frank, most of the porters and guides that travel up the Mt. Rinjani daily are one big network of friends since childhood. Hill & our team always have a solution for solo hikers as long as national parks tickets are still available.

Groups of 10 and over get a $500 discount per 10 people that join. We can accommodate large groups since we have multiple home-stays right beside each other. This is something unique to our company.

Our form permits 10 people per trekking form. To simplify things, if you have more than 10 people, just fill out the trekking form once with all hikers names on it (even more than 10). We will calculate the national parks payment fee amount so you can simply pay once. Just message us on WhatsApp first.

  • 1 night at our homestay the night before your trek
  • Guide & porter for the duration of your trek
  • Sleeping bag, mat, តង់, & ខ្នើយ
  • Hiking poles & headlamp
  • Breakfast, អាហារថ្ងៃត្រង់, & dinner on each trekking day
  • Dinner at our homestay the night before your trek
  • Transportation to and from Bangsal Harbor and our homestay (if your group is 2 or more, transportation to and from most anywhere on the island is included)
  • National parks fees (these are not extra, and are already included in your price)

Wifi in Senaru is reliable, and most sim cards work great. Even on the trek, your signal is often there. It does disappear on certain points of the trek, but in general works on the rim where you are in the evening. 99% of travelers have sim cards that allow them to do everything they need on Lombok. If you are just arriving, mention to our drivers about sim cards upon arrival. They can stop along to way to our homestay.