FAQ (frequently ask questions)

General Questions

Siamo qui per far sentire a proprio agio i nostri clienti e siamo anche preparati per tutto ciò di cui hai bisogno, come il biglietto della barca per Bali, Nusa Penida e Nusa Lembongan.

Senaru is the location in the bottom of rinjani mountain and for the dealing of credit card its a bit difficult to do ! Ma, non preoccuparti mentre vieni da un altro posto a Senaru ci sono molti bancomat per prendere i soldi.

Per garantire la prenotazione della prenotazione si prega di effettuare il deposito 35% dal prezzo totale e il resto il pagamento sarà completamente da quando sei arrivato presso la nostra sede. Dal momento che ci hai inviato la tua richiesta, ti invieremo una conferma di prenotazione e i dettagli per il pagamento della prenotazione. Accettiamo pagamenti Paypal, Bonifici bancari sul nostro conto bancario. Cancellazione e rimborsi: si prega di notare che non sono previsti rimborsi in caso di cancellazione della prenotazione . Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel nostro ufficio per la data

Rinjani Questions

Se sei, porta la roba più di 10 kg, ti consigliamo di fare una guida in più perché se fai una guida in più ti sentirai a tuo agio fintanto che farai il trekking .

Qui abbiamo un deposito bagagli nel nostro ufficio ed è stato molto sicuro per le tue cose

Dall'aeroporto di Lombok o ovunque tu sia all'interno di Lombok, il nostro staff ti verrà a prendere con l'auto confortevole e il condizionatore d'aria completamente spento per portarti a Senaru e il costo che ti occupi è incluso per questo trasporto, Quindi inizierai a ricevere informazioni per il prossimo trekking nell'ufficio di Rinjani Crown Tour e Trekking.

We have 3 trek option only. The price shown on your voucher covers everything. National parks fees, food, acqua, & pick-up/drop off are all included in this total price. There are no extra costs associated with our tours.

2D/1N Crater Rim – $199ppax

2D/1N Summit – $225ppax

3D/2N Summit & Lake – $269ppax

Prices are non-negotiable.

On top of this, you receive one free night at our homestay & the waterfalls the day before your trek. So technically, you spend one extra night (the night before your trek). You are welcome to come early the day before your trek to enjoy the waterfalls of course! We have safe places for your bags.

We have hiking tours going everyday. Solo hikers are welcome, and you will be joining another group.

We do our best to pair you with someone of your age and hiking level. To be frank, most of the porters and guides that travel up the Mt. Rinjani daily are one big network of friends since childhood. Hill & our team always have a solution for solo hikers as long as national parks tickets are still available.

Groups of 10 and over get a $500 discount per 10 people that join. We can accommodate large groups since we have multiple home-stays right beside each other. This is something unique to our company.

Our form permits 10 people per trekking form. To simplify things, if you have more than 10 people, just fill out the trekking form once with all hikers names on it (even more than 10). We will calculate the national parks payment fee amount so you can simply pay once. Just message us on WhatsApp first.

  • 1 night at our homestay the night before your trek
  • Guide & porter for the duration of your trek
  • Sleeping bag, mat, tenda, & cuscino
  • Hiking poles & headlamp
  • Breakfast, il pranzo, & dinner on each trekking day
  • Dinner at our homestay the night before your trek
  • Transportation to and from Bangsal Harbor and our homestay (if your group is 2 or more, transportation to and from most anywhere on the island is included)
  • National parks fees (these are not extra, and are already included in your price)

Wifi in Senaru is reliable, and most sim cards work great. Even on the trek, your signal is often there. It does disappear on certain points of the trek, but in general works on the rim where you are in the evening. 99% of travelers have sim cards that allow them to do everything they need on Lombok. If you are just arriving, mention to our drivers about sim cards upon arrival. They can stop along to way to our homestay.